Preguntas frecuentes

Significa que trabajamos con maderas que tuvieron una vida anterior: antiguas puertas, postigos, estructuras o tablas que recuperamos y transformamos en nuevas piezas.

Conservamos, siempre que es posible, las huellas del tiempo, porque forman parte de la historia del material.

Las maderas que utilizamos son cedro, roble, pinotea, lapacho y otras. Siempre cada mueble lleva un mix de maderas recuperadas.

Sí. Realizamos proyectos a medida según las necesidades de cada espacio.

Podés escribirnos con las medidas, una foto del ambiente o una idea, y evaluamos juntos las posibilidades de diseño, materiales y tiempos de fabricación.

Los tiempos varían según el tipo de pieza y el trabajo que requiera. Los muebles disponibles en stock pueden entregarse rápidamente, mientras que los realizados a pedido o a medida tienen un plazo de fabricación que informamos antes de confirmar la compra. Partimos de una base de 20 días hábiles.

Sí, podemos realizar un mueble inspirado en una pieza que ya hayamos hecho, manteniendo su función, estilo, medidas o características principales.

Sin embargo, al trabajar principalmente con maderas recuperadas, no podemos garantizar que el resultado sea idéntico al original.

Cada madera que llega a nuestras manos tiene su propia historia: diferentes vetas, tonalidades, marcas, nudos, texturas y huellas del paso del tiempo. No trabajamos con madera en serie ni realizamos producción masiva de muebles.

Por eso, cuando reproducimos un diseño, buscamos conservar su esencia y sus características principales, pero cada nueva pieza tendrá sus propios detalles y personalidad.

Podemos hacer un mueble similar al que viste, pero no una copia exacta.

Y para nosotros, justamente ahí está parte de lo especial: que cada pieza sea única y tenga una historia propia.

En cada producto de la tienda indicamos si se encuentra disponible o si se realiza a pedido.

Si tenés alguna duda, podés consultarnos antes de comprar y te confirmamos la disponibilidad.

Sí. Realizamos envíos dentro de la Ciudad de Buenos Aires y también al resto del país.

El costo y la modalidad de envío dependen del tamaño del producto y del destino. Antes de despachar coordinamos la entrega para que llegue de la manera más segura posible.

Sí. También podés retirar tu compra por nuestro local, coordinando previamente el día y horario.

Aceptamos los medios de pago disponibles a través de Tienda Nube.

Además, consultanos por los beneficios vigentes para pagos mediante transferencia bancaria.

Queremos que estés conforme con tu compra.

Si el producto presenta algún inconveniente o recibiste algo diferente a lo solicitado, escribinos para que podamos encontrar una solución.

En relación a un mueble personalizado, en Progetto Roma, antes de comenzar la fabricación, conversamos y establecemos aspectos diversos en relación al mueble para asegurarnos de que el mismo responda a lo que necesitás, y esperamos poder dar respuesta a todas tus dudas antes de realizarlo.

Una vez comenzado y/o terminado, cotejamos que las medidas y características acordadas previamente se correspondan con el producto final. Antes de la entrega podemos enviarte fotos o videos del mueble terminado para que puedas verlo, y también podés acercarte a nuestro local si preferís verlo personalmente.

Por tratarse de piezas fabricadas especialmente según las medidas y elecciones de cada cliente, los muebles realizados a medida o personalizados no tienen cambio ni devolución por arrepentimiento o por cuestiones relacionadas con características que hayan sido previamente acordadas.

Si el producto presentara algún inconveniente respecto de lo acordado o un defecto de fabricación, por supuesto, nos comunicamos con vos para encontrar la mejor solución.

Nuestro objetivo es que cada mueble personalizado sea el resultado de un proceso compartido y que, antes de llegar a tu casa, tengas la tranquilidad de saber exactamente qué estás recibiendo.

Recomendamos limpiarlo con un paño suave y seco o apenas húmedo, evitando productos abrasivos, exceso de agua y la exposición prolongada al sol o a fuentes directas de calor.

Con cuidados simples, la madera conserva su belleza y envejece de manera natural con el paso del tiempo.

Sí. La madera, el hierro y otros materiales naturales pueden presentar variaciones de tono. Además, las pantallas de celulares y computadoras pueden mostrar los colores de manera ligeramente diferente.

Estas pequeñas diferencias son parte del carácter artesanal de nuestras piezas.

Por supuesto.

Nos gusta acompañar cada compra y ayudarte a elegir la pieza que mejor se adapte a tu espacio. Si tenés dudas sobre medidas, materiales, colores o envíos, escribinos antes de realizar tu pedido. Estamos para ayudarte.